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索要好评的邮件被退回,怎么办?

时间:2021年10月21日来源:速易特浏览:

2017年3月30日,很多使用SellingExpress索要好评的亚马逊卖家突然收到一些“Your message to a buyer could not be delivered”的邮件,这是因为亚马逊最近的新政策允许买家设置不收来自卖家的邮件。

大家不要惊慌,这是亚马逊针对买家的一项新功能,有一些买家就是不想收到太多索要好评的邮件,解决办法就把这些把拒收的买家加入黑名单,群发邮件不再对这些人发送。加入黑名单有两个办法,如下介绍:

方法一:手工将Email添加到黑名单

登陆SellingExpress,打开“客服-->Amazon messenge”

2.在弹出的页面的右上角中,点击“blacklist-->添加”

注意:在系统添加到黑名单后, 只是群发邮件的时候会排除, 单个发送邮件时不排除

方法二:设置邮箱转发,批量添加到黑名单

在邮箱中将拒收的Email设置自动转发到AmzBlackList@SellingExpress.net,SellingExpress将自动把OrderID/Email加入黑名单。

注意:只要将标题为 “Your message to a buyer could not be delivered”的邮件设置转发,不要把所有的邮件转发过来,不同站点的邮件邮件标题语言不一样,以邮箱收到的邮件为准。不同邮箱的设置方法不一样,下面以QQ邮箱和163邮箱为例:

QQ邮箱的设置方法:

163邮箱的设置方法: 


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