商品评论(Review找差评)
Review找差评,同步商品评论(Customer Reviews),找到差评对应的OrderID ,包括匿名买家;
联系买家,引导买家修改差评,邮件模板中包含修改差评的快捷链接,一键到达客户编辑删除差评的页面;
备注功能,记录跟踪修改差评的过程。

客服服务软件

买家打开链接就可以直接修改Review,一目了然。 例如http://www.amazon.com/product-reviews/RP9DWMODWAD64/, 链接打开之后直接进入买家edit review或者delete review的页面。

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